• Поиск клиник
  • Поиск врача

Сеть медицинских центров MEDSWISS м.Кропоткинская

0.1
Бизнес
Москва, ул. Ленивка, д. 4 Библиотека имени ЛенинаБоровицкаяКропоткинская Ежедневно: 08:00 — 21:00, без выходных +7 (495) 730-21-80
Схема проезда

Уровень профессионализма и отношения к пациентам в сети этих клиник не заслуживает даже одной звезды. Остался осадок, негодование из-за попытки врачей одурачить и ещё и содрать денег за врачебную ошибку. Более того, обратившись к зав. стоматологическим отделением Михаилу Георгиевичу Кирильченко с просьбой разобраться в ситуации и решить возникшую по вине его сотрудников проблему, столкнулась с хамским (когда я излагала проблему, конечно немного взволнованным тоном из-за возникшей ситуации, все время перебивал, раздражаясь, цитирую «кто ей дал мой телефон»), нетерпимым отношением, «прикрыванием» своих, попыткой скрыть ошибку и решить ситуацию ещё за мой счёт, тк страховая компания не оплачивает Клинике расходы на исправление ошибок.Рассказываю по порядку. Пришла два месяца назад в клинику на Маяковской (Ермолаевский переулок) к врачу Сагаевой на ежегодный плановый осмотр. Год назад в другой клинике мне сказали, что есть пятнышко возле десны, изменение эмали, которое оставили под наблюдением. Других кариесов или жалоб ранее у меня не было, зубы от природы у меня хорошие, но несколько пломб имеется, уже не девочка все таки. И в этот раз думала, что осмотрят, сделают чистку и все. На указание о пятне врач потрогала, сказала, что пятно мягкое и надо ставить пломбу. Конечно, я засомневалась и начала выспрашивать у неё, почему такое разное мнение -размер пятна за год впринципе не изменился и зубы не болели и не беспокоили. Врач начала раздражаться, в итоге как-то неуверенно спросила «так что, будем делать пломбу или нет»-странный вопрос врача, не правда ли. То ли она сомневалась в своих способностях при постановке таких пришеечных пломб, что наверное так и есть, учитывая во что вылилось это маленькое пятно. Я уже не говорю про то, что если она сомневалась в том, что это был кариес , можно было сделать снимок. В итоге я сказала , что вам как врачу виднее, о чем пожалела. Ассистировал врачу молодой парнишка , не помню его фамилию, но не русский, высокомерный, ленивый и постоянно выходящий, как я могла увидеть, поговорить по телефону!!! Во время процедуры!! Я буквально захлебывалась слюной, нормально отсос даже не знал как держать, а когда я уже не выдержала, после нескольких замечаний самого врача к нему о том, что тампоны все мокрые, мол надо убрать, следить, я взяла своей рукой трубку и убрала слюну, он высокомерно и недовольно выхватил -мол, не трогайте оборудование. Врач тем временем пыхтела над пломбой, как мне показалось, оч нервничала ещё и потому что десну разворотила и помощник безолаберный ассистировал, яростно оттягивала мне щеку , аж больно стало, хотя я терпеливый человек. В итоге я перекрестилась и ушла оч недовольная работой, но тогда вздохнула с облегчением, что это наконец закончилось и больше я туда не вернусь. Но не тут то было. Все только началось. Десна заживала дня 3-4, но как только воспаление десны поулеглось, я обнаружила, что не могу жевать твёрдую пищу-реагировал недавно запломбированный зуб. Это был декабрь уже, и, так как в состоянии покоя зуб в целом не беспокоит и сейчас, я записалась к стоматологу уже после праздников новогодних, уже на Ленивку, где в целом была довольна обслуживанием, к доктору Горохову. Свиду улыбчивый, приятный врач, почитала отзывы неплохие , со стажем. Рассказала ему все как есть, в чем и была ошибка. Сделали снимок, сказал, что на нем все чисто, все в порядке. Сказал, что может конечно переделать эту пломбу, которую поставила его коллега, но предложил помазать мазью Метротил Дента, вроде. И через неделю сказал записаться к нему на повторный приём. Конечно мазь не помогла, потому что поверхностное воздействие только, и это было сделано, чтобы узнать детали и потянуть время. На приеме через неделю разговор уже пошёл о том, что причина этих болей в пломбе на жевательной поверхности зуба, которую мне ставили пару лет назад, что якобы мог начаться вторичный кариес и вообще заявил после моих слов о незнании что такое пульпит и глубокий кариес, что придётся вскрывать верхнюю пломбу, удалять нерв и придётся делать реставрацию, так общее вмешательство уже составит более 50 % зуба, и только для меня как пациента по страховой за 5500 он готов мне все это сделать! Я пошла в Институт НИИ детской стоматологии, где мне сделали снимок, ЭОд и дали заключение о том, что НИ в коем случае не давать удалять нерв, воспаления в пульпе нет, как нет и вторичного кариеса под верхней пломбой, что можно было сразу увидеть на снимке, который доктор Горохов сделал мне в первый свой приём. А причина в том, что пломба поставлена с нарушением изоляции или вовсе без неё-врач работала без коффердама, либо пересушила дентин, либо не использовала десенситайзер, либо все вместе , учитывая бестолковую работу стажера. Более того, нормального гладкого прилегание пломбы к зубы нет и через микротрещину продолжают попадать слюна и тд, что рано или поздно приведёт от раздражённых дентильных канальцев к воспалению и неминуемому удалению нерва, чистке каналов. Пришла на осмотр, а обрела головную боль, негатив, потраченное время и могла лишится здорового нерва, зуба. А нужно было всего лишь признать врачебную ошибку, проявить максимальную клиентоориентированность и переделать эту поверхностную пломбу 5 категории. Подам жалобу на глав врача-это безобразие , что творится!

Клиники рядом
5.1
Бизнес
Стоматология ЛЕЧЕБНЫЙ ЦЕНТР м. Парк Культуры Москва, Тимура Фрунзе ул., 15/1 КропоткинскаяПарк Культуры Ежедневно: 08:00 - 21:00. Без выходных Записаться на приём
0.1
VIP
Стоматология MENDELEEV м. Парк культуры Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 16, корп. 2 КропоткинскаяПарк КультурыФрунзенская Ежедневно: 09:00 — 21:00, без выходных Записаться на приём
0.1
Эконом
7.6
Эконом
Стоматология ЭВИТА СТУДИЯ м. Арбатская Москва, Калашный переулок, д. 5 АрбатскаяБиблиотека имени ЛенинаПушкинская пн.-пт.: 09:00 - 21:00, сб.: 09:00 - 18:00, вс.: выходной Записаться на приём
9
Бизнес
×
Регистрация
Уже регистрировались? Войти на сайт
×
Вход на сайт
Или
×
Консультация с врачом
×
Бесплатная консультация
×
Оставить заявку